Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

• URLs de vídeos do YouTube que você solicita para transcrição
• Informações de contato quando você entra em contato conosco

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso ao serviço

2. Como Usamos Suas Informações

• Processar e gerar transcrições dos vídeos solicitados
• Melhorar nossos serviços e funcionalidades
• Responder às suas perguntas e solicitações de suporte
• Analisar o uso da plataforma para otimização
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando você nos der consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais ou ordem judicial
• Com provedores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma (sob acordos de confidencialidade)
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso restrito às informações por funcionários autorizados
• Monitoramento regular de vulnerabilidades
• Backups seguros e redundantes

5. Retenção de Dados

• URLs de vídeos: processados e excluídos após 24 horas
• Transcrições geradas: armazenadas por 7 dias para cache
• Logs de acesso: mantidos por 30 dias para segurança
• Mensagens de contato: mantidas por 1 ano para suporte

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acessar informações sobre como seus dados são processados
• Solicitar correção de informações incorretas
• Solicitar exclusão de seus dados pessoais
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Portar seus dados para outro serviço

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies essenciais para funcionamento do site
• Cookies de performance para análise de uso
• Local storage para preferências do usuário

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou por email. A continuidade do uso do serviço após as alterações constitui aceitação da nova política.

9. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato: